Medicao de Valor de Processos para BPM: Perspectivas, Ferramentas e Metodos para Maximizar o Verdadeiro Valor Dos Processos

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Perspectivas, Ferramentas e Métodos para Maximizar o Verdadeiro Valor dos Processos. Neste livro você aprenderá a medir: Capacidade de Trabalho com Ciclo Funcional Capacidade de Processos Ponta a Pont...